Menu

VEELGESTELDE VRAGEN

Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op via info@lenieke.com.
 

  • LEVERTIJD & VERZENDING:

Wat zijn de verzendkosten?
Wij verzenden met PostNL en hanteren drie tarieven afhankelijk van gewicht en formaat:
- Brievenbus post tot 100 gram: € 2,50
- Brievenbus post tot 250 gram: € 3,50
- Brievenbus pakje: € 3,95
- Pakketpost: € 5,95
Geboortekaartjes, trouwkaarten en bestellingen vanaf € 50,- worden gratis verzonden!

Wat is de levertijd?
Niet gepersonaliseerde artikelen worden doorgaands binnen 1 á 2 werkdagen verzonden, mits op voorraad.
Is er spoed bij? Laat het ons weten, dan doen we ons best je bestelling z.s.m. te verzenden!
Gepersonalisseerd drukwerk zoals geboortekaartjes, trouwkaarten en geadresseerde adresstickers hebben een levertijd van ongeveer 3 werkdagen. Dit is bij de kaarten vanaf het moment dat wij akkoord hebben ontvangen.

Kan ik mijn bestelling ook ophalen in Woerden?
Nee, dat is helaas niet mogelijk. Alle bestellingen worden verzonden per post.
 

  • GEBOORTE-, ROUW- & TROUWKAARTEN:

Kan een standaard kaartje ook worden aangepast naar eigen wensen?
Ja, dat kan zeker! Ander formaat kaartje, kleur, lettertype, illustraties of tekst? Het kan allemaal, zonder extra kosten! Wij ontwerpen alles met de (digitale) hand en behandelen elk verzoek persoonlijk.

Ik heb zelf een idee voor een kaartje en wil een nieuw ontwerp laten maken, doen jullie dat ook?
Ja, bestel dan een 'kaart op maat' om een unieke kaart te laten ontwerpen naar persoonlijke wensen.
Naar naar geboortekaartje-op-maat of trouwkaart-op-maat, of neem even contact met ons op.

Als het kaartje niet naar wens is, kan ik de bestelling dan nog annuleren?
Het kan natuurlijk voorkomen dat je na het ontvangen van de digitale proef of de proefdruk per post denk: "Dit is niet wat we willen..." (al is de kans erg klein.. ;) ), dan heb je er recht op de bestelling te annuleren. In dat geval brengen we wel € 25,- in rekening plus eventueel € 5,- voor de gemaakte proefdruk. Dit is zowel van toepassing bij een bestelling uit de collectie als een kaart-op-maat. Heb je al betaald? Dan storten we het orderbedrag min deze kosten binnen 14 dagen terug. Heb je nog niet betaald? Dan sturen we je een nieuwe factuur. 

Kan ik ook een persoonlijke afspraak maken voor een kaart uit de collectie?
Wil je liever persoonlijk aan tafel de mogelijkheden bespreken? Neem dan gerust contact met ons op om een persoonlijke afspraak te maken! 
In plaats van de gegevens per e-mail doorgeven zullen we het samen bespreken en zo mogelijk het kaartje direct aanpassen.

Kan ik ook een geboortekaartje als rouwkaartje bestellen of andersom?
Ja dat kan zeker! Wellicht wil je dan wat aanpassingen laten doen aan het kaartje, dat is geen probleem. Plaats van het gewenste kaartje een bestelling en vul je wensen in. 

Wat is de minimale afname van geboortekaartjes, rouwkaartjes en trouwkaarten?
De minimale afname bij geboortekaartjes en trouwkaarten is 40 stuks, bij rouwkaartjes is de minimale afname 20 stuks.

Wanneer ik een proefpakketje bij jullie bestel ben ik dan ook verplicht bij jullie een bestelling te plaatsen?
Nee, het proefpakketje is geheel vrijblijvend. Het is er juist voor om te bepalen of het aan je wensen voldoet om uiteindelijk bij ons een bestelling te plaatsen. Mocht je er toch voor kiezen bij een ander de geboortekaartjes te bestellen is dat dus geen probleem.
Natuurlijk hopen wij wel dat het sample setje je overtuigd om wel een bestelling te plaatsen, zo niet dan vinden wij het ook fijn te horen waarom!

Kan ik na het plaatsen van mijn bestelling de papierkeuze en envelopkeuze nog wijzigen?
Ja, dat is geen probleem. Zolang jullie nog geen akkoord hebben gegeven op het definitieve kaartje en er dus nog geen drukopdracht is gegeven kunnen je keuzes nog worden aangepast. Nadat de kaartjes zijn doorgezet naar de drukker is het helaas niet meer mogelijk van papiersoort of envelopkleur te wijzigen. 

Kan ik na het plaatsen van mijn bestelling de aantallen nog wijzigen?
Ja, ook dat is geen probleem. Zolang jullie nog geen akkoord hebben gegeven op het definitieve kaartje en er dus nog geen drukopdracht is gegeven kunnen de aantallen nog worden aangepast. Nadat de kaartjes zijn doorgezet naar de drukker is het helaas niet meer mogelijk om de aantallen te wijzigen. Heb je de enveloppen in huis, maar wil je toch nog extra bijbestellen? Dan brengen we opnieuw € 5,- aan handelings en verzendkosten in rekening.
 

  • GEBOORTEKAARTJES:

Kan ik de enveloppen voor de geboortekaartjes ook vooraf ontvangen?
Ja, dit kan je aangeven bij de bestelling van de kaartjes. Zo kan je ze alvast beschrijven voordat de kleine geboren wordt!

Wij verwachten een tweeling! Is het ook mogelijk om een eenlingkaartje aan te passen naar een tweelingkaartje?
Dat is zeker mogelijk! Plaats een bestelling van het geboortekaartje die jullie graag als tweelingkaartje zouden willen hebben. Vul bij 'opmerkingen' in bij de bestelprocedure dat jullie er graag een tweeling kaartje van willen hebben en de jullie wensen en ideeën daarbij horend.
 

  • VERZENDSERVICE:

Is de verzendservice inclusief adresstickers en postzegels?
Ja, de verzendservice die we bieden bij geboortekaartjes is inclusief de bijhorende in stijl ontworpen adresstickers en sluitstickers zoals afgebeeld bij het kaartje. Daarnaast verzorgen we voor het eventuele knopen, insteken, plakken, bestickeren en doen we de kaarten op de post. Dit alles valt binnen € 0,75 per kaart. De frankering van de kaartjes moeten er nog wel los bijbesteld worden! Achteraf de verzendkosten door ons laten factureren kan ook.

Kan ik de kaartjes ook door jullie laten knopen, maar wel zelf verzenden?
Dat kan, voor dezelfde prijs als de totaalservice die we bieden voor € 0,75 per kaart. We knopen de hoeveelheid kaartjes gelijk het gekozen aantal bij de verzendservice, en versturen uiteraard alleen de hoeveelheid adressen die we van jullie ontvangen. De overige kaartjes sturen we kosteloos naar jullie toe.
Dus wil je een deel persoonlijk uitdelen om de postzegeld te besparen? Dan kan je dit aantal wél selecteren bij de verzendservice, zodat de kaartjes worden geknoopt, maar lever je ons minder adressen aan zodat ze niet op de post kunnen. Vul voor de personen zonder adres wel de namen in, dan wordt dit ook afgedrukt op de adresetiketten!

- Voorbeeld 1: Je besteld 100 geboortekaartjes en 100 keer de verzendservice. In het adressenbestand wat je ons levert staan 75 adressen en 25 (fam) namen. Wij verzorgen en versturen 75 kaarten en sturen de overige 25 geheel verzorgd (incl naamstickers) als pakket naar jullie op.
- Voorbeeld 2: Je besteld 100 geboortekaartjes en 100 keer de verzendservice. Je levert ons geen adressenbestand en geeft aan dat je alle kaarten thuis wilt ontvangen.
Wij verzorgen alle 100 kaarten en sturen deze als pakket naar jullie op.
- Voorbeeld 3: Je besteld 100 geboortekaartjes en 75 keer de verzendservice. In het adressenbestand wat je ons levert staan 75 adressen. Wij verzorgen en versturen 75 kaarten en sturen de overige 25 als losse onderdelen in een pakket naar jullie op.


Waarom moet ik de postzegels los bestellen als ik kies voor verzendservice?
Het is wettelijk vastgelegd dat de frankering van post voor particulieren btw vrij is. Om deze reden moet dit los vermeld worden op de factuur. Bestel het aantal postzegels gelijk aan het aantal adressen. Let hierbij op dat je voor Nederlandse adressen het Nederlandse tarief besteld en voor de Buitenlandse adressen het buitenlandse tarief! Kom je er niet uit? Geen probleem, dan factureren wij de verzendkosten achteraf.
 

  • TROUWKAARTEN:

Wat is een tekstwissel bij de trouwkaarten?
Hebben jullie zowel daggasten, receptiegasten en/of feestgasten? Dan stuur je ze liever ook een andere uitnodigingstekst! In dat geval kunnen jullie kiezen voor een tekstwissel waarbij meerdere versies van de trouwkaart worden gedrukt. De eerste tekstwissel kost € 20,-, de tweede € 10,-, de daarop volgenden € 5,-. Hebben jullie een kaart gekozen met een label, dan kan je ook de labels gebruiken om de gasten de juiste informatie te geven.

Volg ons!

  https://instagram.com/lenieke_paperdesign/   

Gastenboek

  • 01-06-2018 - Super mooie adresstickers ontvangen en snelle en goede service!!
    Echt top...  lees meer
  • 01-06-2018 - Beste Leny,

    Heel veel dank voor de superfijne samenwerking bij het...  lees meer
  • 24-04-2018 - We zijn zo blij met onze trouwkaart. Helemaal aangepast aan...  lees meer
Plaats een bericht

GRATIS proefpakket

Je favoriete geboortekaartje thuis bekijken?

Je favoriete trouwkaart thuis bekijken?

Aanbieding

© 2014 - 2018 Lenieke | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.